Comment savoir si votre téléphone est sur écoute et que faire

L’écoute téléphonique et la surveillance numérique sont des préoccupations croissantes, mais repérer les signes d’alerte dès le départ peut vous aider à protéger votre vie privée. Une décharge rapide de la batterie, une activité inhabituelle lorsque le téléphone est inactif, ou des applications et activités inconnues peuvent indiquer que quelqu’un surveille votre appareil.

Dans ce guide, nous vous expliquerons comment identifier les signes d’une écoute téléphonique sur Android et iPhone, de l’utilisation de codes de diagnostic à la vérification des paramètres de renvoi d’appel. Vous apprendrez également comment supprimer d’éventuels logiciels espions et comment sécuriser votre téléphone contre de futures menaces. À la fin de ce guide, vous saurez comment détecter, confirmer et réagir efficacement face à une surveillance potentielle.

Signes d’alerte indiquant que votre téléphone pourrait être sur écoute

Si votre appareil a été compromis, vous pourriez remarquer des comportements étranges qui vont au-delà de simples dysfonctionnements. Voici quelques signes clés à surveiller :

• Décharge inhabituelle de la batterie ou surchauffe : Les logiciels espions fonctionnent souvent en arrière-plan, ce qui vide la batterie et réchauffe votre téléphone, même lorsque vous ne l’utilisez pas. Des ralentissements de l’appareil ou des latences lors du passage d’une application à une autre peuvent également être des signaux d’alerte.
• Pics inexpliqués de consommation de données : Si vous constatez des hausses soudaines de l’utilisation des données que vous ne pouvez pas attribuer à votre propre activité, cela peut être dû à des applications de surveillance envoyant vos informations à un tiers.
• Comportement étrange en mode inactif : Si votre téléphone s’allume, redémarre tout seul ou émet des sons sans aucune interaction de votre part, il peut répondre à des commandes à distance.
• Temps d’extinction retardé ou prolongé : Les téléphones sous surveillance peuvent mettre plus de temps à s’éteindre en raison de processus de logiciels espions cachés qui ne parviennent pas à s’arrêter.
• Applications ou icônes inconnues : De nouvelles applications dont vous ne vous souvenez pas de l’installation peuvent être des logiciels espions déguisés en outils inoffensifs. Vérifiez régulièrement vos applications installées, surtout si votre appareil ralentit soudainement.
• Messages texte étranges contenant des symboles ou des chiffres : Des messages remplis de caractères aléatoires peuvent être des commandes envoyées par des logiciels espions dans le but de contrôler votre appareil à distance.
• Sites web ou applications qui semblent anormaux : Si des pages familières se chargent incorrectement ou redirigent vers des sites étranges, vous pourriez être confronté à une altération du signal ou à une interception de données.
• Activation de la caméra ou du microphone sans votre accord : Si le voyant de votre caméra ou votre microphone s’active sans votre autorisation, cela peut signifier que quelqu’un utilise cette fonctionnalité pour vous espionner.

Comment vérifier si votre téléphone est sur écoute

Le simple fait de remarquer un comportement inhabituel ne signifie pas nécessairement que votre téléphone est surveillé. Toutefois, vous pouvez utiliser quelques outils simples intégrés à Android et à iPhone pour essayer de comprendre l’origine de cette activité inhabituelle et détecter d’éventuels logiciels espions cachés sur votre appareil.

1. Vérifier les paramètres de renvoi d’appel

Le renvoi d’appel redirige les appels entrants vers un autre numéro. Des attaquants peuvent utiliser des logiciels espions ou un accès physique à votre appareil pour configurer le renvoi d’appel à votre insu. Ils peuvent alors recevoir vos appels sur un appareil qu’ils contrôlent.

Si le renvoi d’appel est activé et que vous ne l’avez pas configuré vous-même, cela peut indiquer une surveillance.

Sur Android

Toutes les étapes suivantes sont illustrées sur un téléphone Xiaomi fonctionnant avec la dernière version de HyperOS, mais la procédure devrait être similaire sur la plupart des appareils Android. Cela vaut pour chaque guide Android de cet article.

1. Ouvrez l’application Phone (Téléphone).
   
2. Accédez à Settings (Paramètres).
   
3. Sélectionnez Calling accounts (Comptes d’appel).
   
4. Sélectionnez Call-forwarding settings (Paramètres de renvoi d’appel).
   
5. Examinez les numéros affichés et supprimez ceux que vous ne reconnaissez pas.
   

Sur iPhone

1. Ouvrez Settings (Réglages) et accédez à Apps (Apps).
   
2. Recherchez Phone (Téléphone).
   
3. Sélectionnez Call Forwarding (Renvoi d’appel).
   
4. Si un numéro apparaît que vous ne reconnaissez pas, désactivez, toggle Call Forwarding off (Renvoi d’appel).
   

En savoir plus : Les vulnérabilités liées à l’itinérance et/ou au réseau Signalling System No. 7 (SS7), un ensemble de protocoles de signalisation téléphonique, peuvent également être exploitées pour mettre en place un renvoi d’appel sans consentement. Les attaquants peuvent écouter les appels téléphoniques d’une victime, intercepter ses SMS et suivre sa localisation. Ces méthodes ne provoquent aucun symptôme d’activité malveillante sur le téléphone concerné. Cela dit, ces attaques sont rares, car elles nécessitent du matériel spécialisé.

2. Utiliser des codes MMI de diagnostic

Les codes MMI (Man-Machine Interface) peuvent vous aider à vérifier l’existence de paramètres de redirection d’appel cachés.

• Composez *#21# pour vérifier si vos appels, messages ou données sont redirigés. Ce code permet de contrôler l’état du renvoi d’appel inconditionnel sur la plupart des réseaux GSM (Global System for Mobile Communications).
  
• Composez *#62# pour savoir où vos appels sont envoyés lorsque votre téléphone est injoignable (par exemple lorsqu’il est éteint ou hors couverture).
  

Si l’un ou l’autre de ces codes révèle une redirection vers des numéros que vous ne reconnaissez pas, cela peut indiquer une activité suspecte, sans pour autant signifier nécessairement que votre téléphone est sur écoute. Certains opérateurs utilisent le renvoi d’appel pour la messagerie vocale ou d’autres services légitimes, vérifiez donc toujours le numéro auprès de votre opérateur.

3. Analyser votre appareil à la recherche de logiciels espions ou de malwares

Les logiciels espions se cachent souvent dans des processus en arrière-plan ou dans des applications déguisées. L’exécution d’une analyse de sécurité complète peut vous aider à détecter et supprimer ce type de menace.

Sur Android, vous pouvez utiliser Google Play Protect pour analyser les applications installées et vérifier la présence de comportements potentiellement dangereux. Google Play Protect analyse toutes les applications présentes sur un appareil, quelle que soit leur source, et peut vous alerter ou supprimer celles qui posent problème. Ouvrez l’application Google Play Store app, appuyez sur votre profile icon, sélectionnez Play Protect (sélectionnez), et cliquez sur Scan (Analyser).

En ce qui concerne les iPhone, il est plus difficile de les infecter, sauf si vous avez jailbreaké votre appareil. Le jailbreak ouvre davantage de failles que les cybercriminels peuvent exploiter pour installer des logiciels malveillants.

En savoir plus : Consultez nos guides détaillés sur les logiciels espions et les malwares.

4. Rechercher les autorisations accordées à des applications inconnues

Les logiciels espions, et même certaines applications légitimes, demandent souvent plus d’autorisations que nécessaire. Avec le temps, vous pouvez accorder des autorisations sans vous rendre compte des risques, donnant ainsi à des applications la possibilité d’enregistrer de l’audio, de suivre votre localisation ou d’utiliser votre caméra.

Sur Android

1. Ouvrez Settings (Paramètres) et accédez à Permissions (Autorisations). Vous pouvez saisir ce terme dans la barre de recherche pour le trouver rapidement.
   
2. Examinez des catégories comme Microphone (Microphone), Camera (Caméra), et Location (Localisation) et revoke access (révoquez l’accès) pour les applications qui n’ont pas besoin de ces fonctionnalités.
   

En savoir plus : Pour davantage de conseils en matière de confidentialité, consultez les paramètres Android à désactiver.

Sur iPhone

1. Ouvrez Settings (Réglages) et accédez à Privacy & Security (Confidentialité et sécurité).
   
2. Sélectionnez Location Services (Services de localisation) ou faites défiler jusqu’à des réglages comme Microphone (Microphone) et Camera (Caméra) pour voir quelles applications y ont accès.
   
3. Toggle permissions off (Désactivez les autorisations) pour les applications que vous n’utilisez pas ou auxquelles vous ne faites pas confiance.

L’examen de ces autorisations vous aide à repérer les applications qui ne devraient pas disposer d’un tel niveau de contrôle. La suppression des accès inutiles limite la quantité de données que toute application peut collecter et réduit le risque de surveillance cachée.

Comment empêcher quelqu’un de mettre votre téléphone sur écoute

Si vous suspectez une surveillance en cours, vous pouvez prendre quelques mesures pour la perturber.

1. Redémarrer votre téléphone en mode sans échec

Le mode sans échec est un outil de diagnostic qui désactive temporairement toutes les applications tierces et n’exécute que les applications système fournies avec votre téléphone. Cela permet de déterminer plus facilement si un comportement inhabituel est causé par un logiciel espion ou un autre programme malveillant.

Si votre téléphone se comporte soudainement normalement en mode sans échec (pas de surchauffe, pas de décharge rapide de la batterie, etc.), c’est un signe fort que l’une de vos applications installées est en cause. Après avoir quitté le mode sans échec, vous pouvez désinstaller les applications suspectes une par une jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Étapes pour redémarrer en mode sans échec sur Android

1. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le menu des options d’alimentation apparaisse.
2. Appuyez longuement sur l’option Power off; après un moment, une invite telle que Reboot to safe mode devrait s’afficher.
3. Appuyez sur OK. Votre téléphone redémarrera en mode sans échec.
4. Une fois en mode sans échec, vérifiez si les comportements étranges ont disparu.
5. Pour quitter le mode sans échec, redémarrez votre téléphone normalement.

Remarque : Sur certains appareils, le mode sans échec est activé en maintenant un bouton de volume enfoncé pendant le démarrage ou via d’autres méthodes alternatives. Consultez l’assistance de votre fabricant si l’option n’apparaît pas.

Étapes pour redémarrer en mode sans échec sur iPhone

Les iPhone ne proposent pas de mode sans échec système natif sur les appareils non jailbreakés. Cependant, vous pouvez limiter l’activité en arrière-plan afin de réduire les risques que des applications cachées s’exécutent à votre insu :

1. Ouvrez Settings (Réglages) et accédez à General (Général).
   
2. Sélectionnez Background App Refresh (Actualisation en arrière-plan).
   
3. Pour la désactiver pour des applications spécifiques, désactivez l’interrupteur à côté de chaque application. Pour la désactiver complètement, appuyez de nouveau sur Background App Refresh (Actualisation en arrière-plan) et choisissez Off (Désactivé).
   

Si la désactivation de l’actualisation en arrière-plan améliore les performances ou élimine les symptômes, cela suggère que l’une de vos applications pouvait agir de manière malveillante en arrière-plan.

2. Effectuer une réinitialisation d’usine si nécessaire

Si des logiciels espions ou malveillants persistent après les autres méthodes, une réinitialisation d’usine restaurera votre appareil à son état propre et d’origine en supprimant les applications et données tierces. Sauvegardez toutefois vos fichiers importants car ce processus efface tout le contenu de votre appareil.

Sur Android

1. Ouvrez Settings (Paramètres).
2. Accédez à About phone (À propos du téléphone).
   
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Factory reset (Réinitialisation d’usine).
   
4. Appuyez sur l’option Erase all data (Effacer toutes les données).
   
5. Confirmez votre choix et attendez la fin de la réinitialisation.

Sur iPhone

1. Ouvrez Settings (Réglages) et accédez à General (Général). Sélectionnez Transfer or Reset iPhone (Transférer ou réinitialiser l’iPhone).
   
2. Appuyez sur l’option Erase All Content and Settings (Effacer contenu et réglages).
   
3. Saisissez votre code ou votre identifiant Apple si demandé, puis confirmez la réinitialisation.

3. Supprimer les applications et fichiers suspects

Recherchez les applications que vous ne vous souvenez pas avoir installées, en particulier celles avec des icônes ou des noms génériques. Pour ce faire, appuyez longuement sur l’icône de l’application, puis sélectionnez Remove App (Supprimer l’app) ou un bouton équivalent. Certains téléphones Android peuvent ne pas proposer d’option de désinstallation dans ce menu, mais vous devriez tout de même pouvoir accéder aux paramètres de l’application depuis cet endroit et la supprimer de votre appareil.

En savoir plus : Pour obtenir de l’aide supplémentaire afin de supprimer des applications malveillantes, consultez comment supprimer des malwares sur Android.

4. Maintenir le logiciel de votre téléphone à jour

Les mises à jour logicielles régulières constituent l’une des défenses les plus simples et les plus efficaces contre les logiciels espions. Les mises à jour corrigent fréquemment des failles de sécurité que les attaquants exploitent pour installer ou faire fonctionner des applications de surveillance à distance.

Sur Android

1. Ouvrez Settings (Paramètres) et accédez à About phone (À propos du téléphone).
2. Appuyez sur la firmware version (version du firmware).
   
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Check for updates (Rechercher des mises à jour). Si une mise à jour est disponible, cliquez sur Download update (Télécharger la mise à jour).
   

Sur iPhone

1. Ouvrez Settings (Réglages) et accédez à General (Général).
2. Appuyez sur l’option Software Update (Mise à jour logicielle).
   
3. Si une mise à jour est disponible, sélectionnez Update Now (Mettre à jour maintenant).
   

5. Signaler le problème à votre opérateur ou aux forces de l’ordre

Si vous détectez des signes indiquant que votre téléphone pourrait être sur écoute, vous pouvez envisager de prendre les mesures suivantes :

• Contactez votre opérateur mobile et signalez le comportement suspect. Demandez-lui d’examiner votre ligne à la recherche d’anomalies.
• Dans de nombreuses juridictions, la surveillance non autorisée constitue une infraction pénale. Fournissez aux forces de l’ordre vos preuves, telles que des journaux d’appels, des paramètres de renvoi ou des captures d’écran, et demandez-leur de mener une enquête plus approfondie.

Comment protéger votre téléphone contre une mise sur écoute à l’avenir

Une fois votre téléphone sécurisé, adopter des mesures préventives permet de réduire le risque de futures mises sur écoute ou d’infections par des logiciels espions.

Éviter de télécharger des applications depuis des sources non officielles

L’un des moyens les plus courants par lesquels les logiciels espions s’installent sur les téléphones est le téléchargement d’applications en dehors des boutiques d’applications de confiance. Les sites tiers hébergent souvent des applications qui semblent légitimes, mais qui incluent secrètement des malwares ou des outils de suivi.

Contrairement au Google Play Store ou à l’Apple App Store, ces sites ignorent généralement les contrôles de sécurité rigoureux qui filtrent les logiciels malveillants. Même des applications apparemment inoffensives, comme des jeux gratuits ou des utilitaires, peuvent contenir des logiciels espions cachés. Pour rester en sécurité, téléchargez toujours vos applications depuis les boutiques officielles et vérifiez le développeur, les notes de l’application et les autorisations avant d’installer quoi que ce soit de nouveau.

En savoir plus : Des publicités douteuses en ligne peuvent vous inciter à installer des applications malveillantes. Consultez notre guide détaillé sur la manière d’arrêter les publicités pop-up sur Android.

Utiliser des applications antivirus, anti-espions et VPN

Installer une application de sécurité mobile fiable est l’un des moyens les plus efficaces de détecter et bloquer les logiciels espions avant qu’ils ne causent des dommages. Ces applications analysent votre appareil en temps réel, signalant les fichiers suspects, les liens dangereux et les malwares cachés.

Beaucoup incluent également des fonctionnalités telles que la navigation sécurisée, le blocage d’appels et la suppression automatique des menaces, ajoutant une couche de protection supplémentaire au-delà des défenses intégrées de votre téléphone.

Pour une protection renforcée de la confidentialité, en particulier lors de l’utilisation de réseaux Wi-Fi publics, envisagez d’utiliser un réseau privé virtuel (VPN) fiable comme ExpressVPN. Il chiffre votre trafic internet, empêchant les tiers d’intercepter vos données ou de suivre votre activité en ligne, même s’ils ont accès au même réseau.

En savoir plus : Consultez notre guide ultime de la sécurité mobile pour les appareils iPhone et Android.

Désactiver le Bluetooth et la localisation lorsqu’ils ne sont pas utilisés

Le Bluetooth et le GPS peuvent parfois être exploités pour suivre vos déplacements ou se connecter à votre appareil sans autorisation. Désactivez-les lorsque vous ne les utilisez pas afin de réduire le risque d’accès non désiré.

• Sur Android: Utilisez le menu des Quick Settings (paramètres rapides) pour désactiver le Bluetooth (Bluetooth) et la Location (localisation).
  
• Sur iPhone: Vous pouvez désactiver le Bluetooth (Bluetooth) depuis le Control Center (centre de contrôle).
  

Remarque : Pour désactiver les services de localisation sur iOS, accédez à Settings (Réglages) > Privacy & Security (Confidentialité et sécurité) > Location (Services de localisation) puis désactivez-les à cet endroit.